刘盈

指导老师：谭达强

品牌形象对品牌忠诚度的影响——以UNIQLO和ZARA为对比案例

如今,除了服装的功能作用外,时尚界不断为服装创造更多的话语和意义。人们对服装的选择更像是自我表达。目前服装市场上的两种款式主要是基本款和流行款,如优衣库和ZARA。而消费时尚风格品牌ZARA的消费者可能会因为服装的复杂趋势而表现出不确定的购买行为,消费基础款的顾客则可能由于高可替代率而转换品牌选择。这一现象引发了一个问题:不同品牌风格的选择是否会影响消费者的购买行为?自我品牌认知如何影响服装业品牌形象与品牌忠诚的关系?通过对这些概念的文献综述,本文将采用量化的方法对其假设进行验证。