【THEM讲座精彩回顾】"酒店业中的虚拟现实:360度预览对消费者决策的影响"


2024923日下午,文化与创意学院文化与创意设计系旅游、酒店与会展管理专业邀请宁波诺丁汉大学的蒋阳阳副教授,在CC-302教室举行了一场名为"酒店业中的虚拟现实:360度预览对消费者决策的影响"的精彩讲座。


随着数字技术的进步,虚拟现实(VR)在酒店业中的应用越来越广泛。为了对比360VR视频和传统工具在影响顾客选择酒店方面的效力,蒋博士通过三个实验揭示了预览模式与顾客行为意向之间的心理机制,并研究了自我建构如何影响顾客对不同预览模式的反应。



蒋博士的讲座为酒店服务提供者展示了深远的见解。她的研究结果表明,通过选择与消费者心理特性相符的预览模式,酒店业者可以有效地调整其营销策略,以提高消费者对酒店服务的选择意愿。这为酒店业的服务提供和营销策略提供了新的视角和方法。




蒋博士以其充满活力和激情的演讲激发了所有人参与讨论的热情,并在此基础上进行了深入的专业解读,使得现场气氛格外活跃。此次讲座的成功举办,不仅扩大了学生和教师的学术视野,也为酒店业的未来发展提供了新的思考角度和实践路径。这种交流和分享,对于推动酒店业的创新和发展具有重要的启示作用。



蒋阳阳博士,现任宁波诺丁汉大学商学院市场营销副教授,英国高等教育学院会士。她的研究成果广泛发表于权威期刊,2023年名列全球前2%科学家榜单。此外,她还担任《亚太工商管理杂志》副主编一职。


文:王玮璐

图:王玮璐、张晓楠